Borgervejleder i Sociale Forhold og Beskæftigelse

Borgervejlederen kan:

• Skabe kontakt til en koordinerende sagsbehandler. Denne kan hjælpe dig, der har sager i flere afdelinger, med at få skabt overblik og sammenhæng i sagerne.
• Skabe kontakt til den rigtige afdeling i Sociale Forhold og Beskæftigelse. 
• Svare på spørgsmål om sagsbehandlingstid.
• Vejlede om mulighederne for at klage over kommunens afgørelser.

Borgervejlederen kan ikke:

• Ændre en afgørelse, som kommunen har truffet.
• Rådgive i sager, der falder udenfor kommunens ansvar – fx forhold mellem private.
• Rådgive i klager.