Borgerservice – i øjenhøjde
Om du er ung eller gammel, studerende eller selvstændig, pensionist eller småbørnsforælder, er Borgerservice din indgang til det offentlige.
I Borgerservice møder vi dig i øjenhøjde og hjælper dig med dine henvendelser – og kan vi ikke selv hjælpe dig, sørger vi for at finde dem, der kan.
Borgerservice – lige om hjørnet
Du finder Borgerservice på Aarhus Rådhus. Du kan dog også få hjælp til udvalgte borgerserviceydelser på bibliotekerne i Risskov, Viby, Åby, Harlev, Hasle, Lystrup, Tranbjerg, Tilst, Gellerup og Højbjerg.
Det er forskelligt, hvilke af Borgerservices ydelser, du kan få på det enkelte bibliotek. Se hvad Borgerservice tilbyder på dit lokale bibliotek via Borgerservicekortet.
Gå til kortet med Borgerservice (åbner nyt vindue)
Borgerservice – lige ved hånden
Du har altid Borgerservice lige ved hånden – enten her på din computer eller på din mobiltelefon.
Aarhus Kommune har samlet en lang række selvbetjeningsløsninger, så du kan betjene dig selv døgnet rundt. Du kan blandt andet melde flytning, skifte læge eller få dit barn skrevet op til en institutionsplads.
På din mobiltelefon kan du få Borgerservice i lommeformat. På Aarhus Kommunes mobilportal kan du finde åbningstider, adresser og informationer om ventetid, så du kan planlægge dit besøg ved Borgerservice.
Send en sms med teksten ”bs” til 1277 for mere information.
Biblioteksbetjent Borgerservice
På nogle biblioteker har du mulighed for at få udvalgte borgerserviceydelser i bibliotekets åbningstid.
Du kan se, hvilke ydelser du kan få på det enkelte bibliotek via kortet med borgerservice.
Gå til kortet med Borgerservice (åbner nyt vindue)
Betaling
Vi modtager betalingskort på Rådhuset, Risskov, Viby, Højbjerg og Åby bibliotek. Vi modtager kun kontanter på Rådhuset, Risskov og Viby bibliotek.
Du skal benytte den digitale pasløsning, så du betaler via den, hvis du møder op på Tilst, Lystrup, Tranbjerg, Gellerup eller Hasle bibliotek. Vi kan desværre ikke modtage betaling på disse biblioteker.
Læs mere om biblioteksbetjent Borgerservice på bibliotekernes hjemmeside (åbner nyt vindue)