Sammenlægningen af borgerservice og biblioteker i én forvaltning skal sikre, at borgerne får den den bedst mulige betjening. Det skal ske gennem etablering af fælles betjeningssteder, samarbejde om udvikling af digital selvbetjening samt vidensdeling om borgerbehov.
Borgerservice
Borgerservice er borgerens indgang til det offentlige. Vi samler en lang række offentlige serviceydelser, så borgerne kun skal henvende sig ét sted.
Opgaverne omfatter information og vejledning, udlevering af og hjælp til skemaer, flytteanmeldelse, boligstøtte, sygesikring, opskrivning til daginstitutionsplads og visse afgørelser - for eksempel vedrørende skattekort.
Der er fire Borgerservicecentre i Aarhus - på Rådhuset og på bibliotekerne i Risskov, Viby og Åby. Herudover står personalet på de lokale biblioteker i Lystrup, Harlev og Tilst også klar til vejlede og hjælpe borgerne med digital selvbetjening. Denne service kaldes Borgerservice på Biblioteker uden Borgerserviceafdelinger.
Læs mere om Borgerservices ydelser
Bibliotekerne
Udover bøger, musik, film og andre materialer stiller bibliotekerne vejledning i videnssøgning og en lang række elektroniske tjenester til rådighed for borgerne på 18 lokalbiblioteker, på Hovedbiblioteket og via internettet.
Du kan finde mere om bibliotekernes ydelser på bibliotekernes website, hvor du kan søge, reservere og forny lån i Biblioteksbasen, søge gratis i en række elektroniske tidsskrifter og databaser, hente inspiration til læsning, se lokalhistoriske fotos og film og meget mere.
Gå til bibliotekernes hjemmeside (åbner nyt vindue)
Aarhus Stadsarkiv
Stadsarkivet er Aarhus Kommunes forvaltningsarkiv og historisk arkiv for borgerne i Midtbyen. Stadsarkivet blev oprettet ved en byrådsbeslutning i 2010. Opgaven er at varetage dokumentation, forskning og formidling vedrørende Aarhus' historie.
Formålet med Aarhus Stadsarkiv er:
- at sikre muligheden for at kassere ikke-bevaringsværdige offentlige data
- at stille arkivalier til rådighed for borgere og myndigheder, herunder til forskningsformål
- at vejlede borgere og myndigheder i benyttelse af arkivalier
Mission:
Aarhus Stadsarkiv giver borgerne i Aarhus faciliteter til refleksion over fortiden og fortidens rolle for nutiden og skaber på kritisk grundlag medejerskab til byen og understøtter byens brand.
Søren Bitsch Christensen er stadsarkivar, og i løbet af efteråret besættes yderligere to arkivarstillinger, hvoraf den ene bliver kommunens it-arkivar. Arkivet er under opbygning, men forventes at flytte ind på Vester Allé 12, hvor det skal dele hus med Erhvervsarkivet og Statens Arkiver.
Indtil videre ekspederer Erhvervsarkivet i kommunens afleverede arkiv. Stadsarkivet suppleres af 22 lokalhistoriske arkiver i Aarhus Kommune. Stadsarkivet vil gerne knytte frivillige til sig, men ikke før sidst på året.
Stadsarkivets hjemmeside er endnu på tegnebrættet. Du kan derfor rette henvendelse til Søren Bitsch Christensen på mail sbch@aarhus.dk eller telefon 41856508.