Størstedelen af varmepengene er betalt tilbage
Tilbagebetaling af varmepenge til fjernvarmekunder i den såkaldte “overdækningssag” er gennemført som planlagt.
Langt størstedelen af de direkte fjernvarmekunder ved AffaldVarme Aarhus har modtaget varmepenge fra 2004-2006.
Kun en lille gruppe tidligere kunder har det endnu ikke har været muligt at udbetale pengene til. AffaldVarme Aarhus vil gerne i kontakt med de sidste historiske kunder, som endnu ikke har modtaget varmepenge, selvom de har haft et direkte afregningsforhold til AffaldVarme Aarhus i perioden 2004-2006.
Hvis du har boet til leje ved en privat eller offentlig udlejer, en boligforening, en andelsforening eller lign., har du normalt afregnet dit fjernvarmeforbrug gennem din udlejer eller administrator. Det betyder, at du er indirekte kunde. I så fald kan du kontakte din udlejer eller administrator for at høre, om der er valgt takstnedsættelse til nuværende lejere eller engangsudbetaling til tidligere lejere for dit lejemål.
Eventuelle ikke-udbetalte beløb vil med udgangen af 2012 blive indregnet i regnskabet for 2013 til gavn for alle nuværende kunder.
Ønsker du yderligere oplysninger, kan du kontakte KundeserviceVarme,. Benyt boksen "Kontakt os" og se de forskellige kontaktmuligheder.
Baggrund
Du kan læse om baggrunden for “overdækningssagen” og processen med tilbagebetaling på hjemmesiden www.minevarmepenge.dk. Denne hjemmeside er brugt i 2010 under udbetalingen til langt de fleste kunder og opdateres ikke med ny information. Benyt boksen "Mine varmepenge" for at gå til hjemmesiden.