Klage over kørsel
Oplever du problemer med kørslen i Aarhus Kommunes koordinerede kørselstilbud, kan du skrive til Kørselskontoret.
Ønsker du at klage skriftligt, anbefaler vi, at du bruger linket på denne side, som hedder "Digital Post: Skriv til os Via NemID". Dermed er du sikker på, at CPR-nummer og andre personfølsomme oplysninger er beskyttet så godt som muligt under forsendelse.
Du kan i mailen skrive almindelig mailtekst og du kan også vælge at vedhæfte filer.
Kørselskontoret registrerer, behandler og følger op på klagen og giver dig en tilbagemelding. Denne tilbagemelding vil lande i din digitale postkasse ("e-Boks")
Kørselskontoret varetager kontakten i forhold til chauffører og øvrige involverede samarbejdspartnere ved klager. Du behøver derfor kun at klage ét sted.
Kontakt
Aarhus Kommunes Kørselskontor
Borgmesterens Afdeling
Rådhuset
8000 Aarhus C
Telefon: 89 40 60 10
Mail: befordring@aarhus.dk
Mandag-fredag 06-22.
I tidsrummet 06-08 og 16-22 er der kun mulighed for at aflyse en allerede bestilt tur og mulighed for at rykke for en vogn.