Sådan holder du kontakten: Telefon, mail, videoopkald, vinduesbesøg eller altanmøder. Klik for at hente plakat.

(Opdateret 6.maj. Vi opdaterer siden, når der er nye anbefalinger fra Sundhedsstyrelsen)

Indendørs: Det gælder fortsat på alle plejehjem i Aarhus Kommune, at indendørs besøg ikke er tilladt. 

Udendørs: I Aarhus Kommune åbnede vi 20. april for muligheden for besøg på udendørsarealer på plejehjemmene.

De nuværende rammer for besøg på vores udearealer er gældende, indtil der kommer præcise retningslinjer fra Sundhedsstyrelsen. For besøg udenfor gælder det fortsat at: 

  • Man skal vaske eller spritte hænder umiddelbart inden og efter besøg.
  • Mødet må vare op til en halv time. 
  • Der kan højest deltage 2 pårørende ad gangen.
  • Tid og sted skal aftales med forstander eller beboerens kontaktpersonen inden mødet.  
  • Der skal holdes to meters afstand mellem de besøgende.

Øvrig kontakt: Kontakten mellem pårørende og beboere på plejehjem kan også foregå på telefon eller videokald, pårørende kan sende breve, eller plejehjemmet kan overlevere beskeder.

Plejehjemmene hjælper også gerne beboerne med opkald, hvis det er nødvendigt.

Aarhus Kommunes tilbud om hjælp til apps og funktioner på telefoner og iPads er stadig åben og foregår telefonisk i øjeblikket. Så ring til telefon 60 21 94 16, hvis du vil have hjælp til apps – der er åbent på telefonen alle hverdage fra kl. 10-14.

Der er fordelt tablets til plejehjemmene til brug for videomøder mellem beboerne og deres pårørende. Hensigten er, at beboerne kan låne en tablet og bruge den app, der er installeret til at kommunikere med deres pårørende.  

Borgerservice har oprettet en digital hotline, hvor pårørende og andre borgere kan få hjælp:
Den Digitale Hotline. Telefon:  89 40 22 22  
Åben for henvendelser:  Mandag – torsdag kl. 08:00 – 20:00, Fredag kl. 08:00 – 16:00, Søndag kl. 16:00 – 20:00  

Læs mere om, hvorfor du ikke må tage på besøg

For at holde beboerne aktive, gør plejehjemmene forskellige ting. Det kan være en gåtur på plejehjemmets område, en snak, en quiz eller tager en kop kaffe sammen, eller hvad der er brug for.

Normalt kommer Sundhed og Omsorgs oplevelsesmedarbejdere rundt på plejehjemmene, men ikke i øjeblikket på grund af risiko for spredning af smitte. I stedet arbejder de på at lave udendørskoncerter sammen med eksterne samarbejdspartnere, og andre oplevelser, som plejehjemmene får tilbudt den kommende tid.

Hvis en beboer viser symptomer eller er konstateret smittet med coronavirus - og kun der - bliver beboeren isoleret på egen stue for at forebygge spredning af smitte. 

Hvis du ønsker at komme med gaver, kan det for eksempel være magasiner eller chokolade, men ikke hjemmebag eller bagerbrød. Det kan vi desværre ikke modtage, da det ikke er fabriksemballeret og dermed ikke kan sprittes af.

Hvis du har brug for at tale med nogen, om situationen lige nu, kan du kontakte vores pårørende psykolog, Lene Dernert

Du kan møde Lene  og få et varmt High Five her.

Du kan også kontakte Lene Dernert på telefon: 41 85 79 48 eller mail lgd@aarhus.dk, hvis du har brug for at tale med nogen om det, der er svært lige nu.

Pårørende kan også altid få kontakt til forstander eller kontaktperson, hvis der er spørgsmål.

På grund af risiko for smitte skal alle indendørs besøg på plejehjem undgås. Fra 20.april har Sundhed og Omsorg åbnet for, at pårørende til beboere på plejehjem kan mødes med deres nærmeste på visse udearealer efter nærmere aftale.

Opdateret 6. maj 2020:

Det gælder fortsat på alle plejehjem i Aarhus Kommune, at indendørs besøg ikke er tilladt. 

I Aarhus Kommune åbnede vi 20. april for muligheden for besøg på udendørsarealer på plejehjemmene. Derfor vil de nuværende rammer for besøg på vores udearealer fortsat gælde, indtil der kommer præcise retningslinjer fra Sundhedsstyrelsen.  

For udendørsbesøg gælder det fortsat at: 

  • Man skal vaske eller spritte hænder umiddelbart inden og efter besøg.
  • Mødet må vare op til en halv time. 
  • Der kan højest deltage 2 pårørende ad gangen.
  • Tid og sted skal aftales med mig eller beboerens kontaktpersonen inden mødet.  
  • Der skal holdes to meters afstand mellem de besøgende.

 I aftalen med Folketingets partier indgår også at sundhedsmyndighederne skal udarbejde et katalog med konkrete beskrivelser af, hvilke fysiske rammer, der skal være til stede for at få besøg indendørs og udendørs.Vi opdaterer på siden her, når de nye anbefalinger bliver meldt ud fra Sundhedsstyrelsen. 

Indendøre

Styrelsen for Patientsikkerhed har påbudt alle kommuner, at udstede midlertidigt forbud mod besøgendes adgang til kommunale og private plejehjem, kommunale og private bosteder, private aflastningspladser og andre boligformer med tilknyttet personale og fællesboligarealer, herunder kommunale og private bosteder.

Plejehjemmene i Aarhus gør alt for at skabe anden form for kontakt mellem beboere og deres pårørende. Det kan være telefonisk kontakt, overlevering af beskeder eller mails, videoopkald og som et nyere tiltag (gældende fra 20. april) at mødes udendørs.

Besøgsforbuddet omfatter ikke besøg i kritiske situationer fra en borgers nære pårørende. En kritisk situation kan være et uopsætteligt besøg hos en kritisk syg eller døende person. Hvis der skal gennemføres et besøg, skal plejehjemmet tage sine forholdsregler og følge Sundhedsstyrelsens regler. Se Sundhedsstyrelsens regler

Har du spørgsmål kan du kontakte forstander eller den kontaktperson, du har på plejehjemmet.

Udendørs

Sundhed og Omsorg ønsker at øge muligheden for møder mellem pårørende og plejehjemsbeboere inden for de eksisterende retningslinjer under COVID-19.

Derfor har man besluttet at åbne for at pårørende til beboere på plejehjem kan mødes med deres nærmeste på visse udearealer efter nærmere aftale (gældende fra 20. april). Møderne skal finde sted under sundhedsmæssige forsvarlige forhold og efter på forhånd fastlagte rammer.

Terrassemøder: Hvis der er adgang til at mødes udendørs, uden at den besøgende skal igennem plejehjemmet. Fx med terrassevarmer, godt med tæpper og en stol udenfor.

Havemøder: Hvor pårørende og beboeren mødes i haven eller hen over hækken til en snak, en kop kaffe eller en sang

Møderne skal som udgangspunkt altid være afpasset, hvad vi skønner, den enkelte beboer kan være med til. 

Rammer:

  • Mødet skal foregå udendørs.
  • Der skal holdes to meters afstand mellem de besøgende.
  • Man skal vaske eller spritte hænder umiddelbart inden og efter besøg.
  • Mødet må vare op til en halv time. Der kan højest deltage 2 pårørende af gangen.
  • Tid og sted skal aftales med forstander eller kontaktpersonen inden mødet.  

 
Vi følger sundhedsmyndighedernes anbefalingerog der vil forsat være besøgsforbud på de indendørs arealer. 

Det er en stor omvæltning og et stort afsavn for mange familier, at de ikke må besøge deres kære i hjemmet eller på plejehjemmet for, at de ikke skal udsættes for Coronasmitte. Sådan er livet for Aarhusianske Ib og Jørna Graadal, der har været gift i 62 år.

 

Her  kan du møde Ib Graadal,som giver os et indblik ind i, hvordan livet er for ham som mand til Jørna, der bor på plejehjemmet i Hestehavehusene.

Hver dag fra 12.00 til 16.00  og igen fra 18.00 til 21.00 har Ib været på besøg hos Jørna de sidste to år:

”Hun stråler og får et stort smil på, når jeg kommer ind på stuen. Og så vil hun have et møs, så det får hun,” fortæller han med et glimt i øjet denne formiddag i april.

En trist mine har nu sneget sig ind bag smilet, for Ib kan ikke længere komme ind i bygningen pgal corona. 

Tomheden fylder
I en hverdag uden corona er Ib ellers med i Jørnas liv på plejehjemmet, hvor han også holder af at hjælpe personalet med små opgaver. Hans frivillige kræfter mærkes også i klubberne i Aarhus. Han er aktiv i både frimærkeklubben og i fotoklubben:

”Fordi jeg hjælper mange med forskellige opgaver og fungerer som webmaster, så har jeg normalt et aktivt socialt liv. Men jeg kan godt mærke, at denne tid er speciel. Der er en tomhed. Man mærker særligt, at man har mange timer for sig selv, selvom jeg opdaterer hjemmesider for klubberne” uddyber han.

Kommer med lækkerier
Tomheden får dog ikke lov til at fylde meget. Det er vigtigt for Ib fortsat at besøge Jørna et par gange om ugen. Også selvom det betyder, at han må stå udenfor Jørnas vindue og tale meget højt, så hun kan høre ham. Han glæder sig til hvert besøg og kommer aldrig tomhændet, fordi Jørna skal forkæles med lidt godt til ganen og øjet:

”Jørna elsker magasinet Søndag – det får hun og så lægger jeg en lille ting ved. Lidt lækkert chokolade eller flødeboller – det hun nu kan li'. Jeg stiller det udenfor ved døren, så jeg ikke smitter nogen – ja, jeg fortæller også lidt om familien og vennerne hverdag, så hun kan følge med i alt det, der sker”.

Trods den fysiske adskillelse skaber Ib glæde for sig selv og Jørna ved at fylde livet med det, der er godt for dem begge i denne tid - han glæder sig samtidigt til at fejre deres 63 års bryllupsdag til sommer, hvor Jørna også fylder 85 år.