Oplever du fejl ifm. login på AnsøgningsPortalen? 

Nogle kan opleve, at der ved login med NemID kommer en fejlmeddelelse, hvor der står 'error'. Dette kan skyldes at der sidder nogle cookies og driller. Derfor foreslår vi at du prøver følgende: 

  1. Benyt en anden browser, f.eks. skift fra Chrome til Microsoft Edge
  2. Ryd cookies i din browsers indstillinger.
    1. Gå i indstillinger
    2. Gå til 'sikkerhed og privatliv'
    3. Klik på 'ryd browserdata'
    4. Tjek af i ’cookies og andre websitedata'
    5. Klik 'ryd data'
  3. Åbn et inkognito-vindue i din browser og prøv at log ind den vej. 

 

Læs om anvendelse af persondata i Kulturforvaltningen her