Sagsbehandling på området for hjemmetræning styrkes
Ankestyrelsen har foretaget et juridisk serviceeftersyn af seks udvalgte kommuners sagsbehandling på området for hjemmetræning, heriblandt Aarhus Kommune.
Det serviceeftersyn resulterer nu i en række obligatoriske kurser for rådgiverne på området. Hjemmetræning er en betegnelse for den træning af et barn med fysisk og/eller psykisk handicap, som forældrene udfører derhjemme – som alternativ til et kommunalt tilbud. Målgruppen for hjemmetræning er ikke afgrænset til en bestemt diagnose eller karakteren af funktionsnedsættelsen. Det betyder, at rådgiverne ikke kan følge en bestemt praksis, når de bevilger penge til hjemmetræning, da der er tale om forskellige behov og træningsmetoder fra familie til familie.
Aarhus Kommune har bidraget til serviceeftersynet med 13 sager, hvoraf de seks var behæftet med fejl i form af mangelfuld sagsoplysning, begrundelse eller vurdering. I de tilfælde, hvor det har været muligt, har Familiecentret i samarbejde med berørte familier rettet op på de fejl og mangler, som Ankestyrelsen har påpeget. Derimod lever sagsbehandlingen op til kravene om forældreinddragelse, tilsynsbesøg, notatpligt og klagesagsbehandling.
Serviceeftersynet har givet anledning til et såkaldt læringsnotat, hvor Ankestyrelsen anbefaler kommunerne til at arbejde videre med en række opmærksomhedspunkter.
”Vi læser altid Ankestyrelsens læringsnotater med stor omhu. De giver os vigtig vejledning i vores arbejde med at udvikle og styrke vores sagsbehandling. Det er et arbejde, vi aldrig bliver færdige med, fordi lovgivning og praksis hele tiden ændrer sig. I forhold til hjemmetræning kan vi se et behov for en fælles opdatering på nyeste viden og praksis. Derfor planlægger vi obligatoriske kurser for rådgiverne på området,” siger socialchef Lotte Henriksen.
Socialforvaltningen har besluttet at indkøbe it-systemet Schultz Campus, som blandt andet giver adgang til online-kurser i sagsoplysning og begrundelsespligt. Desuden benyttes Ankestyrelsens kursus i sagsoplysning på hjemmetræningsområdet. Kurserne vil indgå som et supplement til Socialforvaltningens eksisterende handleplan for styrket sagsbehandling. Handleplanen blev vedtaget af Byrådet i november 2023.